Resmi daireye gitmek yerine bir tıkla işlem tamam: Almanya’da “tam dijital devlete” doğru

Daha az evrak işi, daha fazla şeffaflık. Almanya dev bir projeyle devlette dijitalleşmeye gidiyor.

Alman devletindeki dijitalleşme atağı kapsamında uygulanan Peri Projesi (Elfe Projekt), ebeveynleri çocuğun doğumunda ortaya çıkan evrak savaşından koruyor. Projeye göre kişinin bir çocuğu varsa, artık aynı verileri farklı yetkililerle defalarca tekrar tekrar doldurmak zorunda kalmayacak. Bunun yerine, ebeveyn parası, çocuk parası ve doğum ilanı için tek bir çevrimiçi kombine başvuru yeterli olacak. Bremen’deki  pilot projede ebeveynler şu anda bu olanaktan yararlanabiliyor. 

“Elfe Projesi”, 2017 tarihli Çevrimiçi Erişim Yasası’nın (OZG) 2022’nin sonuna kadar 575 federal ve eyalet idare hizmetlerinin dijitalleştirilmesini sağlayan amiral gemisi projelerinden biri. Bitkom dijital derneğinde kamu sektörü danışmanı Marc Danneberg devlette dijitale geçişle birlikte sadece kağıt uygulamaları online formlar haline getirilmesinin yeterli olmadığını süreç ve işleyişin de farklı bir şekilde yapılandırılması gerektiğini kaydetti.

Danneberg şunları söyledi: 

“Bu durumda, bir memur artık bir işlem için gerekli tüm bilgileri eliyle tek tek aramak zorunda kalmayacak. Sistem bunu onun için de yapabilmeli. Örneğin başvuruların hangi aşamada olduğu ve kararın ne zaman netleşeceği tıpkı paket teslimatının online takibinde olduğu gibi çevrimiçi olarak takip edilebilmeli. Bilginin kullanımı için, elbette veri koruma anlamında teknik engellerin de yükseltilmesi gerekir, ancak bu herhangi bir sorun olmadan yapılabilir. Bir araç tescili için, yetkili makamın başvuru sahibinde bulunan tüm verilere erişmesine gerek yok. Diğer taraftan bir hizmet, herhangi bir belediyede sadece pilot proje olarak sunulmamalı, aynı zamanda yaygınlaştırılmalıdır.”

BÜYÜK İŞBİRLİĞİ ATAĞI 

575 idari hizmetten 315’i yani yarısından fazlasında halihazırda dijitalleşme mevcut. Ancak bu rakam hizmetin yalnızca en az bir belediyede sunulduğu anlamına geliyor. Bununla birlikte, Federal İçişleri Bakanlığı uygulamanın “planlandığı gibi” 2022 hedefine yetişeceğini belirtiyor.

Diğer taraftan devasa görevde federal ve eyalet hükümetleri işbirliğine gittiler. Örneğin Baden-Württemberg, Federal Ulaştırma Bakanlığı ile birlikte “Taşımacılık ve Seyahat”, Brandenburg “Göç” ve Bremen “Aile ve Çocuk” alanlarında sorumluluk yüklendi. 

Bir eyaletin geliştirdiği çalışma diğeri tarafından kullanılabilecek. Alman Şehirler ve Belediyeler Birliği Genel Müdürü Gerd Landsberg, şehirler ve belediyeler dijitalleşme konusunda büyük bir baskı altında çalışmalarını sürdürseler de hala birçok noktada eksikliğe de işaret ediliyor. Örneğin personel ve uzman eksikliği, para sıkıntısı söz konusu ve standartlar ve ara yüzler konusunda hala net kurallar mevcut değil. 

Federal İçişleri Bakanlığı 2018’den bu yana  Çevrimiçi Erişim Yasasını hayata geçirebilmek için yaklaşık 180 milyon avro harcadı. Buna ek olarak, federal hükümetin 2020 ila 2022 yılları için ekonomik teşvik programının bir parçası olarak idari dijitalleştirme için üç milyar avro daha bütçe ayrıldı. Landsberg, bu üç milyar avronun belediyeleri iç idari süreçleri dönüştürmede desteklemek için kullanılması gerektiğini söylüyor. Landsberg “Çünkü asıl işin şehirlerde ve belediyelerde yapılması gerekiyor” dedi. 

Korona salgınının dijitalleşme de  önemli ilerlemelere de yol açtığını kaydeden Landsberg “Dijitalleşme olmadan belediyelerdeki hizmetler katı kısıtlamalar altında bu kadar iyi sürdürülemezdi. Bunun tersini okullar veya sağlık hizmetleri gibi önemli alanlarda göremedik. Buralarda  dijital çözümlerin henüz olması gerektiği kadar yaygın olmadığını gördük” diye konuştu. Alman Şehirler ve Belediyeler Birliği Genel Müdürü Gerd Landsberg nisan ayında on bir eyalette çevrimiçi hizmetlere geçildiğini kaydederek, “Ancak dijitalleşmede yalnızca etkili yapılara, güvenli yazılıma ve çevrimiçi formlara değil, aynı zamanda hukuki temele de ihtiyaç duyuluyor“ dedi ve dijital hizmetlerin yasalara uygun kullanılıp kullanılmadığını kontrol eden dijital bir TÜV (müfettişlik)  kurulması çağrısında bulundu. (arti49.com)

 55 total views,  2 views today